Politika privatnosti

Podatke obrađuje sajt Delko (delko.rs).

Delatnost još nije registrovana, pa iza sajta za sada ne stoji imenovano pravno lice. Ovo piše ovde umesto izmišljenog poslovnog imena — kad se registracija obavi, na ovom mestu će stajati naziv i sedište, a datum izmene gore će to pokazati.

Za sva pitanja o podacima piši na kontakt@delko.rs.

Kada otvoriš nalog:

• ime i prezime,
• imejl adresa,
• broj telefona,
• adresa i grad,
• za firme — poslovno ime i PIB,
• lozinka (nikada je ne vidimo; čuva se kao kriptografski otisak).

Kada postaviš oglas: podaci o delu koje sam uneseš i fotografije koje postaviš. Ako vozilo nije na našem spisku, tu je i tekst koji sam upišeš („koje je vozilo”) — služi samo da oglas svrstamo na pravu marku.

Kada neko zatraži broj telefona prodavca: beležimo koji je oglas u pitanju, vrstu radnje (prikaz broja, poziv, Viber) i otisak IP adrese — ne samu adresu. Otisak služi samo da se isti klik ne broji više puta i ne može se vratiti u IP adresu.

Nemamo analitiku, nemamo reklamne mreže i ne pratimo te po drugim sajtovima.

Ovo je najvažniji deo, pa je izdvojen.

Javno vide svi: tvoje ime (ili poslovno ime firme), grad, oglase i fotografije, i mesec i godinu otvaranja naloga.

Broj telefona nije odmah vidljiv — prikazuje se tek kada kupac klikne „Prikaži broj” na tvom oglasu. Za oglašavanje je neophodan, pa računaj da je dostupan svakom zainteresovanom kupcu.

Nikada nije javno: tvoja adresa, imejl adresa i PIB. Adresa nam služi samo kao podatak o nalogu.

• Nalog i oglasi — da bismo uopšte pružili uslugu koju si tražio (izvršenje ugovora).
• Telefon i grad — da bi kupac mogao da te kontaktira; bez toga oglas nema svrhu.
• Otisak IP adrese kod kontakata — zaštita od zloupotrebe i gruba statistika koliko poziva oglas dobija (legitiman interes).
• Provera oglasa — da sadržaj na sajtu bude tačan i bezbedan (legitiman interes).

Koristimo samo neophodne kolačiće — one koji te drže prijavljenim. Postavlja ih Supabase, naš servis za prijavu, i imena im počinju sa sb-. Bez njih prijava ne radi.

Uz njih postoje i kolačići za merenje i oglašavanje, koje postavljaju Meta (Facebook) i Google Analytics. Merenje je uključeno po podrazumevanom podešavanju, što znači da se te skripte učitaju čim otvoriš stranu, pre nego što bilo šta klikneš.

Isključuješ ga klikom na „Odbijam” na traci pri dnu strane. Tada oba alata prestaju da šalju podatke odmah, bez osvežavanja strane, i ne učitavaju se pri sledećim posetama. „Prihvatam” ne uključuje ništa novo, jer merenje već radi, nego samo sklanja traku. Ko ne klikne ništa, ostaje meren, a traka se prikazuje i dalje.

Izbor pamtimo u memoriji tvog pregledača i on važi za taj pregledač i taj uređaj. Predomišljaš se brisanjem podataka pregledača za ovaj sajt, čime se traka vraća.

U memoriji tvog pregledača (localStorage) čuvamo dve stvari, i one ne odlaze nigde sa tvog uređaja: nedovršen nacrt oglasa (da ga ne izgubiš ako odeš sa strane) i poslednju listu koju si gledao (za dugme „Nazad na…”). Brišu se čišćenjem podataka pregledača.

Ne prodajemo podatke i ne dajemo ih trećima za marketing. Koristimo servise koji nam drže infrastrukturu:

• Supabase — baza podataka i prijava. Podaci se čuvaju u Evropskoj uniji (Stokholm).
• Cloudflare R2 — fotografije oglasa.
• Meta (Facebook) — oglašavanje i merenje uspešnosti reklama, uključeno dok ga ne isključiš. Meti odlazi podatak o tome šta si na sajtu radio: koje si strane otvorio i da li si pritisnuo „Prikaži broj”, otvorio nalog ili postavio oglas. Ne šaljemo ime, imejl ni broj telefona, ni tvoj ni prodavčev, ni kada je merenje uključeno. Posle „Odbijam” ka Meti ne odlazi više nijedan podatak.
• Vercel — hosting sajta.
• Cloudflare Email Routing — prosleđivanje pošte sa adrese kontakt@delko.rs.
• Google — samo ako se prijaviš Google nalogom. Od njih tada dobijamo imejl adresu i ime; lozinku ne vidimo.
• Google Analytics — razumevanje saobraćaja na sajtu, uključeno dok ga ne isključiš. Vidimo koje se strane otvaraju, odakle posetioci dolaze i šta na sajtu rade, bez imena, imejla i broja telefona. To je druga svrha od Google prijave iznad, koja radi nezavisno od ovog izbora zato što bez nje prijava ne bi ni postojala.
• Resend — slanje imejlova o nalogu. Uključuje se kada verifikacija imejla proradi.

Podatke možemo dati državnom organu kada to zakon zahteva — na primer policiji, kod prijave ukradenih delova.

• Nalog i oglase — dok postoji tvoj nalog.
• Odbijene oglase — da bismo imali zapis o odluci i da se isti oglas ne šalje u krug.
• Zapise o kontaktima (otisak IP adrese) — do 12 meseci.

Imaš pravo da:

• vidiš koje podatke imamo o tebi,
• ispraviš netačne podatke,
• tražiš brisanje naloga i podataka,
• uložiš prigovor na obradu,
• tražiš prenos podataka.

Piši na kontakt@delko.rs i odgovorićemo u roku od 30 dana. Ako smatraš da ti je pravo povređeno, možeš se obratiti Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Ispravka podataka, promena imejl adrese i brisanje naloga se za sada rade na zahtev, preko adrese iznad.

Sav saobraćaj ide preko HTTPS-a. Lozinke se čuvaju kao kriptografski otisak i ne možemo ih pročitati. IP adrese se ne čuvaju u izvornom obliku.

Sajt nije namenjen licima mlađim od 18 godina i ne otvaramo im naloge svesno.

Ovu politiku možemo menjati kada se promeni način obrade. Datum poslednje izmene je na vrhu strane. Uslove korišćenja možeš pročitati ovde.